一新時計は、レゼボワール・ポール ピコ・アントワーヌ プレジウソ・I.T.A.の日本輸入総代理店です

プライバシーポリシー(レゼルボワール)

会社情報

プライバシーポリシー (レゼルボワール)

  • 【個人情報保護方針】
    一新時計株式会社(以下「当社」といいます。)のグループ会社(以下「当グループ」といいます(※))は、個人情報保護の重要性に鑑み、以下のとおり、個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。
    ※「当グループ」とは、RIZAP株式会社の親会社、その子会社、持分法の適用される会社であって、別途指定される会社をいいます。なお、「当グループ」として指定される会社は随時更新されます。現在の「当グループ」に所属する会社については、こちらをご参照ください。

    1.管理体制の確立

    当グループは、個人情報を適切に保護、管理する体制を確立します。

    2.個人情報の適正な取得及び利用

    当グループは、個人情報を適法・公正な手段によって取得します。お客様から取得した個人情報は、明示した利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用し、目的外利用の防止措置を講じます。

    3.個人情報の第三者への開示・提供の禁止

    当グループは、お客様から取得した個人情報を適切に管理し、法令等で定める場合を除き、ご本人の同意なしに、第三者に提供・開示いたしません。

    4.個人データの内容の正確性の確保

    当グループは、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人データを正確かつ最新の内容に保ちます。

    5.安全管理措置

    当グループは、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報への不正なアクセスまたは漏えい、紛失、破壊又は改ざん等の防止及び是正に努めます。万が一、問題が発生した場合には、被害の最小限化に努めるとともに、速やかに是正措置を実施します。また、当社は、個人情報の安全管理が図れるよう、従業者に対する必要かつ適切な教育および監督を行ないます。

    6.法令等の遵守

    当グループは、個人情報保護に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。また、個人情報保護に関する規程を定め、これを遵守いたします。

    7.継続的改善

    当グループは、個人情報保護の取り組みが実施できているか定期的に確認・監査・見直しを行うことにより継続的に改善を図ってまいります。

    8.個人情報の取扱いに関する問合せ窓口の設置

    当グループは、個人情報の取扱いに関する問合せ窓口を設け、お客様からの苦情及び相談等に適切かつ迅速に対応いたします。

    ■当グループの個人情報保護方針が改正された場合には、当WEBサイトに掲載します。

    【個人情報に関するお問合せ先】
    当社の個人情報の取扱い、開示等に関するお問合せ及び苦情・相談等につきましては、下記までご連絡ください。

    一新時計株式会社
    〒105-0013 東京都港区浜松町2-7-17 イーグル浜松町ビル9F
    お客様サポート窓口 Eメール:support@isshin.com
    受付時間 平日11:00~17:00 ※土、日、祝日は休業




    【個人情報の取扱いについて】(レゼルボワール)
    当社は、個人情報保護方針に準拠し、お客様の個人情報を、次のとおり、取り扱います。
    1.個人情報の取得について

    当社は、偽りその他不正の手段により、個人情報を取得することはしません。当社は、RESERVOIRブランドの時計に関して、RESERVOIR Watch SAS(以下、レゼルボワールウォッチ社といいます。)よりお客様の個人情報を取得します。
    レゼルボワールウォッチ社への個人情報の提供は、お客様の任意です。ただし、お客様のご要望に応えるために個人情報が必要な場合において、個人情報の全部または一部をご提供いただけないときは、お客様のご要望に十分に応えられない場合がありますのであらかじめご了承ください。

    2.個人情報の利用目的について

    当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用し、これらの利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
    (1).当社の商品・サービスの注文の受付のため。当社の商品・サービスの対象となるブランドは以下のとおりです。
     ・RESERVOIR
     ※Paul Picot・ANTOINE PREZIUSO・I.T.A.・ADCTについてのプライバシーポリシーはこちらのリンクからご覧ください
    (2).お客様からのご意見・問合わせに対する受付・調査・回答のため
    (3).新商品・新サービス等に関する情報のお知らせのため
    (4).郵便、電子メール等各種通知手段による、当社がお薦めする他社の商品・サービス等に関する情報のお知らせその他営業のご案内等のため
    (5).当グループが実施するマーケティング、販売促進、商品・サービス企画等のための統計データの分析・作成のため
    (6).当社との取引に関する与信判断、途上与信、債権管理のため
    (7).当社のサービスの品質向上、お客様からのご意見・お問合せ内容、契約内容の正確な把握のため
    (8).他の事業者等から業務を委託された場合において、委託された業務の遂行のため

    ■お客様への回答・連絡は、原則お客様ご本人へ行います。
    ■お客様にご登録いただいた連絡先に、当社から連絡を行う際は、直接応答された方へお客様ご本人のお名前を申し上げ、ご在宅の確認やご連絡の主旨の説明、お取り次ぎの依頼などを行う場合があります。
    ■当社はお客様との通話の内容を、社内の電話受付業務の品質向上、及びお問合せ内容の正確な把握のため、録音させていただく場合があります。

    3.個人情報の第三者提供について

    当社は、以下の何れかに該当する場合を除き、当社が保有する個人情報を第三者に提供・開示等いたしません。
    (1).お客様ご本人の同意がある場合
    (2).法令等に基づく場合
    (3).人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
    (4).公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
    (5).国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    ただし、次の場合は、個人情報の提供を受ける者は上記の第三者には該当しません。
    (1).当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    (2).当社の合併その他の事由による事業の承継に伴って、個人情報を提供する場合
    (3).個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合

    4.個人情報の開示・訂正・利用停止等について

    お客様より、当社が保有している個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去等(以下「開示等」といいます。)のお申し出があった場合、ご本人であることを確認した上、以下の何れかに該当する場合を除き、合理的な範囲で開示等をいたします。代理人からのお申し出の場合は、代理人確認書類も必要となります。なお、情報の開示にあたっては手数料として別途実費を請求させていただく場合があります。
    (1).お客様及び第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれのある場合
    (2).当社及び当グループの業務運営に著しい支障をきたすおそれのある場合
    (3).法令に違反するおそれがある場合

    【個人情報に関するお問合せ先】
    個人情報の取扱い、開示等に関するお問合せ及び苦情・相談等につきましては、下記までご連絡ください。なお、レゼルボワールウォッチ社における個人情報の取扱い等に関しましては当社の責任範囲外となります。

    レゼルボワールウォッチ社
    本社:5 villa mozart -75016 paris
    電話番号:+33 1 46 22 65 51
    電子メール: contact@reservoir-watch.com

    5.クッキー(Cookie)の利用について

    ■クッキーについて
    レゼルボワールウォッチ社のWEBサイトではクッキーを使用しています。クッキーとは、WEBサイトを利用したときにブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータに一時的に保存させる仕組みです。お客様が再度同じWEBサイトにアクセスすると、WEBサイトの提供者は、クッキーの情報を利用しお客様ごとに表示を変更したりすることができます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのWEBサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

    ■クッキーの利用目的
    レゼルボワールウォッチ社は、レゼルボワールウォッチ社のWEBサイトにおいて、以下の目的のためにクッキーを利用しています。
    (1).お客様がIDやパスワード等を入力する手間を省くため
    (2).セキュリティ保持のため、一定の時間を経過したお客様に対しIDやパスワードの再入力を促すため
    (3).個々のお客様に応じカスタマイズされたサービスを提供するため
    (4).お客様の関心に応じた広告を他社サイト上で表示するため
    (5).レゼルボワールウォッチ社のWEBサイトの利用者数を把握(トラフィック調査)するため
    (6).レゼルボワールウォッチ社のサービスを向上するため
    (7).統計データの取得・分析のため
    なお、レゼルボワールウォッチ社が広告の表示や配信を第三者に委託している場合、当該第三者が、クッキーの情報を取得することがあります。第三者が取得したクッキーの情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

    ■クッキーの設定について
    お客様は、クッキーの送受信に関する設定を変更することができます。設定方法は、ブラウザにより異なります。お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。全てのクッキー送受信を拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの全部または一部をご利用いただけない可能性がございますのでご注意ください。

    7.アクセス履歴(ログ)について

    レゼルボワールウォッチ社は、お客様のレゼルボワールウォッチ社のWEBサイトへのアクセスログを記録しております。レゼルボワールウォッチ社は、アクセスログをお客様の他の情報と合わせ、お客様へのサービス向上のために利用するともに、万一問題が発生した際の原因追究、利用状況に関する統計・分析処理などに利用いたします。当社は、レゼルボワールウォッチ社から当該アクセス履歴(ログ)の提供を受け、これを利用することがあります。

    6.リンクについて

    レゼルボワールウォッチ社のWEBサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含んでおります。外部サイトについてのご意見・ご質問等がある場合には、当該外部サイトを運営する企業にお問合せください

    7.セキュリティ対策について(SSL・Firewall)

    レゼルボワールウォッチ社のWEBサイトでは、お客様の個人情報を保護するために、SSL(Secure Socket Layer)というセキュリティシステムが採用されています。お客様が入力される氏名や住所、電話番号などの個人情報は、SSLにより自動的に暗号化されて送受信されており、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策をとっております。 レゼルボワールウォッチ社は、Firewallというセキュリティシステムで保護された専用のサーバーでWebサイトを管理し、外部からの不正アクセスや漏洩防止に最善を尽くしています。

    8.変更手続き

    当社は、個人情報に関する運用状況について適時適切な見直しを行い、かつ継続的な改善に努めており、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。特に重要な変更については、当ページにてお知らせいたします。

    【個人情報に関するお問合せ先】
    当社の個人情報の取扱い、開示等に関するお問合せ及び苦情・相談等につきましては、下記までご連絡ください。

    一新時計株式会社
    〒105-0013 東京都港区浜松町2-7-17 イーグル浜松町ビル9F
    お客様サポート窓口 Eメール:support@isshin.com
    受付時間 平日11:00~17:00 ※土、日、祝日は休業

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